现场管理经验分享：从问题“曝光台”到“揭榜台”
文/图 ‖ 王 磊
▇ 曝光触动每个人的“神经”
炼钢厂的“曝光台”有一项很人性化的规定——曝光的问题在规定期限内完成整改，则既往不咎。炼钢厂的管理者认为，考核不是目的，关键在于扭转员工们对设备状态关注淡漠的一种惯性思维，触动大家呵护设备、关心设备的“神经”。
顾华是设备管理室几位负责现场检查的工作人员之一，每周他都要和几位同事不定期地拿着相机，角角落落都去排查。刚开始，员工们对这种“飞行检查”很不理解。“吃饱了撑的”、“哪儿凉快哪儿呆着去”等带抵触情绪的话常常能听到。现场设备状态也不尽如人意，刚开始推行“曝光台”制度的前两个月，顾华一人就拍下了一百多张照片。这些照片在“曝光台”上一贴，但凡有在规定时间内不整改到位的，不仅会在炼钢厂每天的早调会上被点名批评，还有严格的考核。“树要皮，人要脸”，这下大家可就坐不住了，作业长们甚至养成了这样的习惯，每天上班先到“曝光台”去看一看，自己的辖区里有没有被曝光的。顾华明显地感觉到，现在大家对设备状态的关注度明显提升了，对自己的工作也多了一份理解，而他每个月能曝光的照片也越来越少了。
▇ 勿以善小而不为
今年前四个月，炼钢厂影响主作业线的故障时间同比下降了近三成，取得这样的成效，却都是从一些看似鸡毛蒜皮的小事抓起的。“曝光台”涉及的内容很多，设备状态、安全管理、文明生产、劳动纪律，几乎“从头管到脚”。炼钢厂管理者认为，勿以善小而不为，小事情里能做出大文章。
不锈钢上料系统可以说是整个产线的“咽喉”。可是这条上料皮带线的“腹部”积灰严重，几乎把整个上料滚筒掩埋了。员工们过去认为这是小问题，平常也熟视无睹。今年3月，照片在“曝光台”上公布，并直接揭示了问题的后果后，大家这才明白问题有多严重。作业区马上整改，制定了专门的清灰制度，规定作业区员工每天都要对皮带进行清灰作业，点检员每天都要对积灰情况进行跟踪评估，一个埋在身边的故障隐患较好地得到了控制。
与其说是震慑，倒不如说是引导。“曝光台”更大的作用就是引导员工们养成良好的行为习惯。炼钢厂钢包车电缆沟槽里时常会有钢渣掉入，时间长了把沟槽填满了，电缆冒头，来往车辆经常会压到，使电缆不到正常使用寿命就要报废。一根电缆好几十万，给现场成本管理带来很大压力。设备管理室的工作人员发现了这个管理死角，并在“曝光台”上发布了现场的照片，引起了大家的重视。炼钢厂专门对电缆槽进行了一次全面的清理。现在，任何一位员工只要看到电缆槽里有异物，都会主动去清理。大家都养成了对设备随时关心、随处留意的好习惯。
▇ 从暴露问题到解决问题
“曝光台”效果不错，可是炼钢厂的管理者发现，现场的许多设备问题都需要多方协调，周期较长，有一些多年未愈的老毛病还不能一蹴而就地解决。“能不能把那些基层管理上的疑难杂症张榜公布，让厂里的能人来揭榜解决呢？”炼钢厂领导认为，从暴露问题到提出和解决问题，这是一种进步，也是“曝光台”内涵的一种丰富。于是，不多久炼钢厂的“曝光台”边上又多了一个“揭榜台”。
张晶是连铸机械作业区的一名技术人员，他有幸成为炼钢厂揭榜“第一人”。连铸机结晶器在加入保护渣时，蒸汽老是捣乱，影响保护渣质量。大家为此动了不少脑筋，但效果总不理想。炼钢厂就把这一难题在“揭榜台”上张榜公布了。张晶和几位同事花了一个月的时间，在三号连铸机结晶器上装了一个特制的盖板，彻底堵住了蒸汽。一个月用下来，效果还真不错，不但保护渣质量提高了，而且原来的排烟风机也不用了，备件成本降低了不少。现在，炼钢厂正准备把这个成果推广到另外几台连铸机上，对张晶等人的奖励方案也已经出台。
这个设备并不在张晶的辖区，但是有了“揭榜台”这个载体，给他这样有想法也有办法的年轻人搭建了很好的舞台。炼钢厂管理者表示，就是要通过这样一个平台，让更多的能工巧匠冒尖，为生产一线解决实际问题，这其实正是当初设立“曝光台”的初衷之一。
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