您现在的位置:首页找资料 > 设备管理体系标准6S目视化 >

企业如何有效落实ISO9001质量管理体系制度

文 ▏蒋良君  成都华标企管 首席顾问

 

【摘要】:本文对那些已通过ISO认证但执行流于形式的企业,对如何有效执行提供了改善指引。
      有些公司虽然已通过ISO9001认证,但能有效执行公司程序要求的企业并不多。ISO的证书就好像是驾驶员的驾照,管理人员的素质好比驾车技术,同样是取得驾照的司机,其技术层次也相差甚远。以下的方法,将对有效落实公司ISO体系制度有一定的促进作用。


1)、程序要求的合理性
      公司的《程序文件》、《作业指导/规程》等质量体系文件要求,应与现况相适宜。应指定专人负责定期(每季度)审核文件要求的适宜性,发现不适宜之处,应提出修订,并将文件送给相关的人员会审,以确保文件要求的适宜性。

2)、了解程序的要求
      公司的主管干部,必须对公司程序文件的要求非常了解,主管才能对部属宣导,且便于日常督促。为了增强主管对条款的理解,可采取:
(1)、由负责ISO的单位先编制好程序测试重点大纲,测试前一个月将测试大纲发给干部。测试不是目的,目的是以测试为手段,促进干部去了解程序要求。测试的主要内容是各部门均应了解的要求。建议每半年测试一次,效果较好。
(2)、主管应针对部属的不同岗位,编制该岗位必须了解的程序要求、作业规范/标准,对部属进行培训并评估培训效果。
(3)、由主管编制本部门的ISO要点,打印出来贴于本部门的现场管理看板上,让本部门所有员工都了解哪些是我们必须要做到的。

3)、主管纳入日常检查
      主管在日常工作中或现场巡查时,应检查部属是否按要求执行,如:员工填写的产品移转单是否符合要求?移动单据、日报表是否符合要求?

4)、定期检查
      由负责ISO推行的人员,对各部门每月进行一次重点抽查审核,发现问题及时纠正,以督促执行部门。

5)、将执行公司质量管理体系制度的情况纳入奖惩
为了能促进各部门能贯彻落实公司的质量管理体系制度,可参考以下制定奖惩制度。
例:
没按规定时间提交统计数据者,扣2分。
员工岗前培训,弄虚作假者,扣2分。
没按规定要求对员工进行培训者,扣2分。
新文件或修订文件,若ISO课有要求培训,而部门主管没对文件运用涉及的主要人员实施培训,扣主管2分。
内审,效果性不合格(有做,但做得不好,部分不符合要求。),每个不符合项扣2分。
内审,实施性不合格(有要求,但没执行。),每个不符合项扣4分。
内审,判定为严重不符合(上次的问题重复发生,或外审的问题仍没改善。),每项扣4分。
外审,轻微不符合项,每项扣2分。
外审,严重不符合项,每项扣12分,限期未改,外审未通过者,辞退。
提交纠正措施表,跟进3次仍然没提交者,扣2分。拒不填写者,扣6分。
凡纠正措施,逾期未执行、未改善者,复审时,每项扣2分,再复审仍没改善者,扣4分,依此类推。
季度审核或年度审核,没发现问题的部门主管,奖励200元。
使用单位的Q2(程序)、Q3(指导/规程/规范)文件夹内,有旧版者。扣文控2分。

 

 ► 如果本文对您有帮助,请分享给您的朋友! 


 【提示】:
1.不断更新的好资料答疑集锦www.hb-qg.com  “找资料”栏目公布。
2.QQ群:群友2000人,专业高质、答疑解惑、互动交流,Q群名:中国设备管理, Q群号: 283752911
主要交流:设备管理体系标准、ISO55001资产管理、设备完整性管理、6S管理、目视管理、安全管理、企业管理等,纯广告者禁入!
3.加"中国设备管理" Q群,总有一个人知道你问题的答案!
4.优秀留言有机会录入“找资料”栏目答疑集锦,并欢迎大家来稿分享。

 


关于我们 | 联系我们

版权所有:成都华标企业管理咨询有限公司
备案号:蜀ICP备12004850号
技术支持:成都顶呱呱